Versand & Lieferung
1. Versandinformationen
Unser Onlineshop, coswheelebike-de.com, beliefert Deutschland, die Niederlande, Belgien und Luxemburg. In diese Länder bieten wir einen kostenlosen Versand an.
COSWHEEL verfügt über ein europäisches Lager in Polen. Aktuell sind dort folgende Modelle verfügbar: CT20 25Ah,CT20S 27.5Ah, GT20 25Ah, GT20 PRO 40Ah, GT20MAX 40AH,R19 40Ah und R6000 30Ah,Y16,Y20L.
Versandinformationen für Lieferungen aus unserem Lager in Polen:
Lieferland: Deutschland
Lagerstandort: Polen
Bearbeitungszeit: 1 -2 Werktage
Lieferzeit nach Versand: 3–5 Werktage
Versandkosten: Kostenlos
2. Bestellbearbeitung und Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Bestellbearbeitung.
Bei Sendungen aus unserem Lager in Polen kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung durch lokale Versanddienstleister kommen.
3. Versanddienstleister
Je nach Versandart und Bestimmungsort arbeiten wir mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen, darunter FedEx, UPS, DPD und weitere Versanddienstleister.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsnummer per E-Mail.
Mit dieser Sendungsnummer können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten oder weitere Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: service.de@coswheel.com
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und informiert Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
5. Versand von Zubehör
Alle Zubehörteile werden aus unserem Lager in China versendet.
Die Lieferzeiten sind abhängig von der Art des Zubehörs:
Standardzubehör: 10–15 Werktage
Reifen und Akkuteile: 20–30 Werktage
Aufgrund ihrer Größe sowie besonderer Transport- und Logistikanforderungen können Reifen und Akkuteile längere Lieferzeiten haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
6. Zoll und Steuern
Alle Waren, die aus China nach Deutschland versendet werden, werden im Rahmen des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid) geliefert.
Die anfallenden Einfuhrabgaben und Einfuhrsteuern werden von uns übernommen. Für unsere Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten für Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder die Zollabfertigung bei der Lieferung.
Sie müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen.
