Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung an die E-Mail-Adresse service.de@coswheel.com über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir werden den gesamten Rückerstattungsprozess abschließen, sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren spätestens vierzehn Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über die Vertragsbeendigung informiert haben, an die von uns angegebene Adresse zurücksenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, um die korrekte Rücksendeadresse und weitere Rücksendeinformationen zu erhalten.

Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Wertverlust der Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Bei Elektrofahrrädern bedeutet dies insbesondere, dass eine kurze Prüfung wie bei einer Besichtigung im Ladengeschäft erlaubt ist.

Eine Nutzung des Fahrrads über eine normale Prüfung hinaus kann zu einer Wertminderung führen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Coswheel E-bike
Support-E-Mail :service.de@coswheel.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Artikel / Produktname:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Tracking-Nummer:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Für Kunden innerhalb der DE stellen wir nach Kontaktaufnahme die entsprechende Rücksendeadresse und weitere Rücksendeinformationen zur Verfügung.